Mis su nimi on, klient?

15.04.13

On reede kell 18.15 Kristina Ilutoas. Ootame klienti, kes pidanuks saabuma kell 18.00. Helistan kliendi õele, kes broneeris aja. Kuna telefonile ei vastatud, siis olime ripsmetehnikuga üpris kindlad, et uus klient unustas aja ja kuna on reede õhtu, siis miks mitte minna koju ära. Mõistagi olime üllatunud, kui 18.30 astus sisse meie oodatud klient. Kuigi juba kojumineku lainel, tegime kliendi meele rõõmsaks ja tehnik asus taas tööle. Miks siis klient hilines? Selgus, et ta oli kell 18.00 ...